Metodele noastre de prelucrare a datelor cu caracter personal sunt în acord cu GDPR (General Data Protection Regulation). Ne preocupăm continuu de securitatea datelor dumneavoastră și confidențialitatea acestora sunt o prioritate pentru noi. Din acest motiv, am luat toate măsurile ca să fiți în siguranță atunci când vizitați site-ul www.bloomful.ro.

1. CINE SUNTEM ȘI CUM NE PUTEȚI CONTACTA

Bloomful este denumirea comercială a BLOOMFUL ART SRL, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social in Strada Ghioceilor, Nr.154, Com. Dragomirești-Vale, sat Zurbaua, Județ Ilfov, înscrisă în Registrul Comerțului cu numarul J23/5800/2022, CUI 46722671.

1. COLECTAREA DATELOR

Colectarea datelor se face prin diverse modalități și instrumente specifice precum: soft profesional de urmarire a traficului, aplicația de gestiune a newsletterului, prin salvarea în baze de date a diverselor formulare de contact disponibile pe site care sunt completate de către utilizatori, prin chestionare online etc.   Pe site-ul www.bloomful.ro folosim urmatoarele cookie-uri: Google, Mailchimp, iar datele colectate sunt adrese de IP și adrese de email.

Drepturile utilizatorilor:

• dreptul la informare ( operatorul este obligat să înștiințeze persoana vizată cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal în mod gratuit);
• dreptul de acces la date;
• dreptul de intervenție asupra datelor (prin solicitare transmisă pe email ); orice persoana vizată are dreptul de a obține de la operator, în mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu este conformă legii, în special a datelor incomplete sau inexacte;
• dreptul de opoziție (persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment ca datele care o vizează să facă obiectul unei prelucrari);
• dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale luate în baza unei prelucrari automate;
• dreptul de a se adresa justiției;

• MODIFICĂRI ALE DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Pentru a actualiza datele cu caracter personal pe care ni le-ați transmis, ne puteți trimite un e-mail sau, dacă este cazul, ne puteți contacta prin pagina de înregistrare relevantă sau prin modificarea detaliilor cu caracter personal din aplicațiile relevante la care v-ați înregistrat.

1. Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării datelor

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

Acest scop general poate include, după caz, următoarele:

1. a) Crearea și administrarea contului în cadrul site-ului BLOOMFUL;
2. b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
3. c) Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;
4. d) Returnarea produselor conform prevederilor legale;
5. e) Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
6. f) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs cu privire la comenzile dvs sau la produsele BLOOMFUL.

Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între BLOOMFUL și dvs.

Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre:

Ne dorim în permanență să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărare online. Pentru aceasta, putem colecta și utiliza anumite informații în legătură cu comportamentul dvs. de cumpărăror, vă putem invita să completați chestionare de satisfacție în urma finalizării unei comenzi.

Pentru marketing:

Vrem să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite mesaje (cum ar fi: e-mail/telefonic/webpush/etc.) ce conțin informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ați achizitionat, informații cu privire la oferte sau promoții, informații referitoare la produse adaugate in secțiunea “Cont/Cosul meu” sau secțiunea  “Cont/Favorite”, precum și alte comunicari comerciale. Pentru a vă pune la dispoziție informații de interes pentru dvs., putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dvs. de cumpărător (de ex. produsele vizualizate / adăugate în wishlist / achiziționate). Ne asigurăm întotdeauna că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților dumneavoastra.

În cele mai multe cazuri, ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul dvs. prealabil. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, prina ccesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi.

În orice situație în care folosim informații cu privire la dvs. luăm toate măsurile necesare pentru ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dăm curs cererii dvs.

1. Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal

După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de parteneri:

– furnizorilor de servicii de curierat;

– furnizorilor de servicii de plată/bancare;

– furnizorilor de servicii de marketing;

– furnizorilor de servicii de cercetare de piață;

În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.

Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terții persoane juridice de drept privat se realizeaza în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor si confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.

1. RETRAGEREA CONSIMȚĂMÂNTULUI

Aveți oricând dreptul de a vă retrage consimțământul. Pentru a vă retrage consimțământul cu privire la prelucrarea de către BLOOMFUL ART SRL a datelor dvs. cu caracter personal, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la office@bloomful.ro sau, pentru a nu mai primi mesaje e-mail de la newsletter-ul BLOOMFUL ART SRL, vă rugăm să dați click pe linkul de dezabonare din e-mailul primit din partea noastră.

• DREPTUL DE A RESTRICȚIONA SAU DE A OBIECTA LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Aveți oricând dreptul de a restricționa sau de a obiecta la prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal, din motive justificate legate de situația dvs. specifică, cu excepția cazului când procesarea este solicitată prin lege. Într-o astfel de situație, vom înceta să prelucrăm sau vom restricționa prelucrarea datelor cu caracter personal, cu excepția cazului în care avem motive legitime și imperioase pentru prelucrarea sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță.

• SECURITATE

Acest site adoptă toate măsurile de securitate necesare protejarii informațiilor personale ale utilizatorilor noștri. În momentul completării datelor personale pe site-ul nostru, informațiile vor fi protejate atât offline cât și online. Toate informațiile cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL, marcate cu simbolul unui lacăt.

1. POLITICA DE UTILIZARE COOKIE-URI – Informatii privind prezenta cookie-urilor pe un site

Această politică se referă la cookie-urile și paginile web operate de BLOOMFUL ART SRL.

Informatiile prezentate în continuare au ca scop informarea utilizatorilor acestei pagini de internet cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor în contextul navigării utilizatorilor pe această pagină de internet.

Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență placută de navigare şi susţin eforturile website-urilor de a oferi servicii confortabile utilizatorilor. Exemple – preferinţele în materie de confidenţialitate online, opţiunile privind limba site-ului, cosuri de cumpărături, publicitate relevantă etc.

Ce sunt cookie-urile?

Un „internet Cookie” (termen cunoscut și sub denumirea de „browser cookie” sau „HTTP cookie” ori pur și simplu „cookie”) reprezintă un fisier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computer, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale unui utilizator prin intermediul cărora se accesează internetul.

Există două categorii principale de cookie-uri:

• Cookie-uri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului web până când utilizatorul părăseşte site-ul respectiv sau închide fereastra browserului.
• Cookie-uri persistente – acestea sunt stocate în computer sau echipamentul folosit pe hard pentru o perioadă mai lungă şi răman stocate inclusiv după părăsirea siteului sau după închiderea browserului web (iar în general depind de durata de viaţă prestabilită pentru cookie).

Ce tipuri de cookie-uri folosim?

Folosim două tipuri de Cookie-uri: per sesiune și fixe. Cele din urmă sunt fișiere temporare ce rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației (browser-ului web). Fișierele fixe rămân pe terminalul utilizatorului pentru o perioadă în parametrii Cookie-ului sau până sunt șterse manual de utilizator.

Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site?

O vizită pe acest site poate plasa următoarele tipuri de cookie-uri (în scopurile următoare):

• Cookie-uri de performanță a site-ului
• Cookie-uri de analiză a vizitatorilor
• Cookie-uri pentru geotargetting
• Cookie-uri de înregistrare
• Cookie-uri pentru publicitate
• Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

Conțin cookie-urile date personale?

Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator. Respectivele date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

Ștergerea cookie-urilor

În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a Cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când Cookie-urile sunt trimise către terminalul său. Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi gasite în zona de setări a aplicației (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.

De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

 Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamnă că nu veți mai primi publicitate online – ci doar că aceasta nu vor mai putea ține cont de preferințele și interesele dumneavoastră, evidențiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

–              Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de produse și servicii;

–              Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor;

–              Reținerea parolelor;

–              Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode, funcții de safe search);

–              Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site;

–              Furnizarea de publicitate mai relevantă pentru utilizator;

–              Măsurarea, optimizarea și caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (spre exemplu: prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile derulează aceste analize a utilizării lor pentru a îmbunătăți site-urile în beneficiul userilor.

Fiind de acord cu prezentul document “Politica de confidentialitate”, utilizatorii isi asuma in totalitate eventualele riscuri